Navigatie

Algemene voorwaarden

  • Verzending
    De verzendkosten zijn standaard binnen Nederland € 5,95 voor pakket-post tot 30 kg.
    Briefpost met track en trace €3,95.
    Bestellingen boven de € 75,00 (NL) worden gratis verstuurd. 
    Voor verzending naar het buitenland gelden andere tarieven (zie pagina verzending).

     
  • Betaling
    Alle bestellingen dienen vooraf binnen 5 werkdagen betaald te worden.
    Wanneer Esmee Styling na 5 dagen nog geen betaling heeft ontvangen, gaan de artikelen terug de voorraad in en annuleren wij uw order.
    U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling via iDeal te betalen of vooraf overmaken.

     
  • Levering
    Na betaling van de bestelde artikelen wordt het pakket binnen 1 a 3 werkdagen (ma t/m vr) verstuurd. (mits anders is aangegeven bijv. ivm vakantie of dat gewenst artikel ovv "verwacht" staat) 

     
  • Retourneren
    Indien de bestelde artikelen niet aan uw verwachting voldoen, heeft u het recht de artikelen binnen 14 dagen te retourneren.

    U dient vooraf met een herroepingsformulier de retourzending via de mail te melden met opgave van reden waarom u niet tevreden bent. Wij bevestigen vervolgens de retourzending, waarna u de artikelen kunt retourneren.

    Geretourneerde artikelen mogen geen sporen van gebruik of beschadiging vertonen en dienen te worden teruggestuurd in de originele verpakking. Producten die beschadigd, incompleet of in een staat zijn waardoor het product onverkoopbaar is geworden zullen niet worden geaccepteerd.

    Retour van textiel en kleding;

    Bent u een roker, let dan op dat u niet rookt tijdens het proberen van de producten of dat u ze niet in een ruimte met veel rooklucht laat staan. De geur is onmogelijk te verwijderen zonder te wassen dus een dergelijke lucht kan er toe leiden dat de retour niet wordt geaccepteerd. 

    De verzendkosten van de geretourneerde artikelen zijn voor rekening van koper (dit is wettelijk bepaald de kosten zijn hiervan max €6,95 afhankelijk welke verzender klant gebruikt).

    Bij het ruilen van een artikel zijn de verzendkosten van de retour en de nieuwe toe zending voor kosten van de koper!

  • Ruilen
    Gebruik hiervoor de retourprocedure op onze website. Je ontvangt dan het aankoopbedrag van het te ruilen product retour. De bestelling van het nieuwe product geldt als een nieuwe bestelling; verzendkosten worden opnieuw in rekening gebracht.
  • Formulier herroeping
    Klik hier voor het volledige formulier.

    U wordt verzocht geen artikelen onder rembours retour te zenden, retourzendingen onder rembours zullen derhalve ook niet worden geaccepteerd.

    Indien het teruggestuurde artikel voldoet aan de gestelde voorwaarden krijgt u het aankoopbedrag van het betreffende artikel retour. In het laatste geval zal het bedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald op de rekening van herkomst.

    Indien er sprake was van gratis verzending ivm een bestelling boven € 75,00 en er worden artikelen geretourneerd, waardoor het nieuwe order bedrag lager uitkomt dan € 75,00, dan worden er alsnog verzendkosten berekend. Deze verzendkosten worden in mindering gebracht op het te crediteren bedrag.

    Artikelen die speciaal op verzoek zijn gemaakt of besteld kunnen niet geruild of geretourneerd worden ook vragen wij een aanbetaling vooraf als wij op uw verzoek iets laten maken of bestellen.
    SALE artikelen nemen wij niet retour, eveneens kan onze thee en kandij niet geretourneerd of geruild worden ivm gezondheidsbescherming en/of hygiene. Wij accepteren kleding/textiel wat dusdanig on-hygiënisch ruikt (rook, zweet, etc) niet retour.
  • Schade of breuk
    In het geval van schade op breuk tijdens het transport, meld deze schade dan binnen 24 uur na ontvangst. Dit doet u door middel van het sturen van een mail met daarin oa foto's van de schade. Doet u het na die tijd, dan kunnen wij niet meer garanderen dat de schade wordt vergoed.

     
  • Onze artikelen
    Esmee Styling doet er alles aan om de artikelen zo duidelijk mogelijk weer te geven. Er dient echter wel rekening gehouden te worden dat afwijkingen van kleuren en maten kunnen voor komen.

     
  • Copyright
    Niets van deze site (foto`s, teksten, e.d.) mag zonder schriftelijke toestemming vooraf van Esmee Styling gebruikt worden.

     
  • Wijzigingsrecht
    Esmee Styling heeft ten alle tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in de Algemene Voorwaarden. 
© 2009 - 2017 ESMEE STYLING ⭐ Wonen & Lifestyle ⭐ | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie